Francesco Ruberto – Asociación PROJUVEN

În cadrul organizației din care faci parte se folosesc ustensilele digitale și platformele de social media?

Da. Primul lucru pe care îl fac în fiecare dimineață este să îmi verific Calendarul Google unde îmi pot vedea programul pentru întreaga zi, întâlnirile, apelurile pe care trebuie să le fac și deadline-urile. După aceea îmi verific e-mailul și răspund la toate mesajele. În concluzie, fiecare zi mi-o încep folosind tehnologia digitală, însă niciodată nu uit de ”espresso-ul” italian pe care trebuie să îl am mereu alături.

În organizația noastră (Asociația PROJUVEN), eu și toți ceilalți voluntari folosim Google Drive pentru a distribui foldere, a salva documente și a le face disponibile pentru oricine indiferent de locul în care se află.

În plus, când colaborez cu voluntari de la organizații diferite, folosesc Google Drive Docs pentru a putea edita fiecare dintre noi atunci când lucram la un proiect comun.

Evaluarea mutuală online ne ajută să corectăm și să facem adăugări în timp real, iar acest lucru facilitează munca și comunicarea noastră.

Folosirea instrumentelor din Social Media în folosul organizației noastre este un punct central în misiunea noastră și atingerea obiectivelor pe termen lung. În opinia noastră prin intermediul platformelor de Social Media precum Facebook, Instagram sau Twitter putem sa ne atingem grupul țintă, mai exact tinerii. Din câte am observat noi, utilizatorii sunt mult mai interesați de postările scurte care includ fotografii, conținut video sau întrebări care îi ajută să interacționeze și mai puțin link-urile simple către website.

Cu siguranță pot să declar că viața mea ca lucrător de tineret este mult mai ușoară datorită instrumentelor digitale!

Cine poate fi considerat un voluntar digital?  Ce anume trebuie să învețe un astfel de voluntar?

Un voluntar digital este o persoană care folosește toate resursele și tehnologiile digitale disponibile pe piață în folosul organizației pe care o reprezintă.

Cu alte cuvinte, un voluntar digital ar trebui să fie „fluent” în folosirea tuturor software-urilor, aplicațiilor și instrumentelor care i-ar putea facilita munca. Un voluntar digital ar trebui să fie adaptabile la toate schimbările care se petrec în prezent și să înțeleagă că într-o lume în care totul este conectat la tehnologie și lucrurile devin din ce în ce mai digitalizate, a nu avea abilități cel puțin de bază în ceea ce privește mediul digital este un adevărat minus.

Cum pot ajuta competențele digitale un voluntar/angajat al unui ONG să coordoneze un proiect social?

Cu siguranță, abilitățile digitale pot ajuta un voluntar să termine un proiect la timp și în aceeași măsură să fie și un produs calitativ. Din păcate, este cunoscut faptul că foarte multe ONG-uri nu sunt în măsură să gestioneze proiectele pe care le au. Din această cauză, multe proiecte ajung să rămână incomplete, cu rezultate negative sau mai rău, multe dintre ele nu reușesc nici măcar să satisfacă nevoile grupului țintă. Acest lucru se datorează în mare parte lipsei de atenție, resurse și timp dedicat pentru training-ul staff-ului și al voluntarilor în cadrului unui ONG. În zilele noastre, a duce la bun sfârșit un proiect necesită abilități foarte bune de gestionare a proiectului și deopotrivă abilități foarte bune în mediul digital. Această afirmație este cu atât mai valoroasă și mai reală pentru organizațiile care lucrează cu tineri, deoarece aceștia își petrec din ce în ce mai mult timp în mediul social și mai puțin pe stradă.

În concluzie, pot spune că o organizație care lucrează cu tineri nu poate avea în componența sa voluntari care sa nu cunoască măcar la nivelul de bază noțiunile digitale, pentru că acest lucru ar crea numai probleme.

Cum consideri că se raportează organizațiile non-profit la tranziția către mediul digital? Ce se poate face mai mult sau mai bine?

Ca în orice revoluție, în cea curentă – cea digitală – sunt întotdeauna entități care decid să urmeze tendințele și să se alăture majorității și entități care refuză să ia parte la această mișcare. Prin urmare, având ca exemplu organizațiile non-profit de amploare precum Crucea Roșie, Amnesty International, Greenpeace și altele care și-au digitalizat complet tot procesul intern și au departamente întregi dedicate folosirii tehnologiei digitale, toate celelalte organizații ar trebui să fie îndemnate să facă o schimbare în această direcție. De asemenea, aceste organizații care au impact la nivel internațional și dispun de resurse financiare pot ajuta și ghida organizațiile mai mici care nu au posibilitatea să se dezvolte singure.

O organizație mică nu poate investi foarte multe resurse financiare în training-ul voluntarilor și cumpărarea de licențe, însă ceea ce poate face este să ia exemplu de la organizațiile mai mari și să încerce să se îndrepte în aceeași direcție folosind instrumentele digitale gratuite pe care le are la dispoziție. De fapt, foarte multe dintre ustensilele digitale care ar putea fi folosite în domeniul ONG-urilor sunt adesea gratuite și la numai un click distanță de prima utilizare.

Deci, ceea ce lucrătorii de tineret ar putea să facă este destul de simplu: trebuie doar să își conecteze smartphone-ul sau laptopul la o conexiune de internet și să urmeze tutoriale video sau cursuri online disponibile gratuit și să învețe  lucruri noi în fiecare zi.

O altă cale pe care o pot urma ONG-urile este aceea a fondurilor europene. Ele pot aplica pentru a obține fonduri de la Uniunea Europeană care le-ar permite să investească în training-uri pentru voluntarii lor și  instrumente digitale.

De asemenea, îi invit pe această cale pe toți cei interesați în dobândirea unor competențe digitale utile în gestionarea proiectelor să urmeze cursul online „eSkills for Volunteers” care este gratuit și disponibil pentru toată lumea.